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3 Sencillos Consejos Para Evitar Problemas con el CheckMate 3

Puede ser un cliché, pero es cierto: ¡el tiempo es oro! Cualquier interrupción de la cadena de producción es cara y esto también se aplica al programa de aseguramiento de la calidad. Uno de nuestros expertos ingenieros de soporte de Dansensor, Christian Rose, proporciona 3 consejos para ahorrar tiempo a los usuarios del CheckMate 3.
 

 
Christian Rose
Support Engineer
Dansensor A/S

1. Deje que sus dedos hagan las comprobaciones de la bomba

Supongamos que recibe un código de error en el instrumento que indica que el tubo de muestreo no funciona correctamente pero, al observar el instrumento, no es evidente lo que está mal. Una manera rápida para intentar conocer la fuente del problema es quitar el tubo de muestreo y colocar el dedo sobre la entrada del CheckMate 3 para bloquearla. "Si arranca la bomba, debería aparecer un mensaje de error indicando que el tubo de muestreo está bloqueado", afirma Christian. "Si a continuación retira el dedo para desbloquear la entrada, el mensaje de error debe cambiar y decir que falta el tubo de muestreo. Si esto no sucede, es probable que haya un fallo de la bomba".

Igualmente, si el tubo de muestreo está conectado y el mensaje de error indica que no es así, es probable que sea un problema de la bomba. En este caso, póngase en contacto con su proveedor de servicios de reparación de Dansensor más cercano.

2. Envíenos una foto del registro de errores si necesita ponerse en contacto con el servicio técnico

Si necesita contactar con el servicio técnico de Dansensor, es una buena idea tener a mano el registro de errores en la máquina. Ahí se muestran todos los errores que ha tenido la unidad, junto con la fecha y la hora. Tome una fotografía de este registro con su smartphone y envíelo al técnico de servicio. Esto ayudará al equipo de servicio a descubrir cuál es el problema. Además, ayudará a que el CheckMate 3 esté nuevamente en servicio con la mayor rapidez posible. 

3. Al igual que a un gato, al CheckMate 3 no le gusta el agua

Christian dice rotundamente de no poner agua sobre el CheckMate 3, ni empaparlo ni aspirar agua a través de la aguja de muestreo. "El sensor interior se calienta hasta 700 grados centígrados y el agua y esa temperatura no se llevan bien". No utilice un chorro de agua de alta presión ni aire comprimido para limpiar la máquina o intentar eliminar posibles bloqueos. Asimismo, evite colocar la máquina sobre una superficie donde la base pueda entrar en contacto con agua. Además, al realizar la limpieza del CheckMate 3, sea delicado. No utilice detergentes altamente alcalinos del tipo que se utilizan habitualmente en el sector del procesamiento de alimentos.

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